Politica de confidențialitate
1. Cine suntem
Site-ul xhouse.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de
X-House SRL, cu sediul în Arad, Str. Simion Popa, Nr 10
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2/768/2002, CUI RO14900053
(denumită în continuare „X-House”).
2. Scopul documentului și domeniul de aplicare
Această politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal doar în contextul utilizării Site-ului.
Site-ul are rol exclusiv informativ (prezentarea brandului și a serviciilor noastre de web design, găzduire, SEO/SEO AI).
Nu vindem produse, nu creăm conturi, nu derulăm comenzi online și nu trimitem comunicări de marketing
prin intermediul Site-ului.
3. Ce date prelucrăm când vizitați Site-ul
- Date furnizate voluntar — doar dacă ne contactați din proprie inițiativă (ex.: e-mail, telefon, formular de contact).
Exemple: nume, e-mail, telefon și conținutul mesajului. Folosim aceste date strict pentru a vă răspunde. - Date tehnice/minime — sistemele noastre pot înregistra automat în loguri informații tehnice pentru
securitate și diagnostic (ex.: adresă IP, data/ora, URL accesat, referer, tip browser și sistem de operare).
Aceste loguri sunt păstrate pe termen limitat. - Cookie-uri — folosim doar cookie-uri strict necesare funcționării Site-ului.
Nu utilizăm cookie-uri de analiză, publicitate sau tracking comportamental. Detalii: Politica de cookies.
4. Scopuri și temeiuri legale
- Răspuns la solicitări (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR – interes legitim / lit. a – consimțământ când transmiteți voluntar datele): gestionăm și arhivăm corespondența pentru a vă răspunde eficient.
- Securitatea și funcționarea Site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR – interes legitim): operare, mentenanță, prevenirea fraudelor/abuzurilor, diagnostic tehnic pe baza logurilor.
- Conformitate legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): atunci când suntem obligați de lege să furnizăm informații autorităților.
5. Durata stocării
- Corespondență: pe durata necesară soluționării cererii + maximum 12 luni pentru evidență internă.
- Loguri tehnice: de regulă 30–90 zile, cu posibilă extindere dacă este necesar pentru investigarea incidentelor de securitate.
6. Destinatari și împuterniciți
Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră. Acces pot avea doar furnizorii noștri tehnici (ex.: găzduire, mentenanță IT)
care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea și să prelucreze
datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre. Putem divulga date autorităților publice atunci când legea o impune.
7. Transferuri în afara SEE
Depozităm datele, pe cât posibil, pe infrastructuri situate în Uniunea Europeană/SEE. Dacă, în mod excepțional,
este necesar un transfer în afara SEE, îl vom realiza numai cu garanții adecvate (ex.: clauze contractuale standard ale UE).
8. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
- Dreptul de informare și acces la datele prelucrate de noi;
- Rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”) în condițiile legii;
- Restricționare și portabilitate (unde este aplicabil);
- Opoziție la prelucrare bazată pe interes legitim;
- Plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau
în fața instanțelor competente.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la office@xhouse.ro sau contact@xhouse.ro.
9. Confidențialitatea minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
Dacă primim astfel de date, le vom șterge fără întârzieri nejustificate.
10. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, criptare în tranzit, politici de backup).
Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură, însă depunem diligențe pentru a menține un nivel adecvat de securitate.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică ocazional. Versiunea curentă este publicată pe această pagină. Pentru detalii despre modulele cookie,
consultați Politica de cookies.
Ultima actualizare: 23.08.2025
“`
